Despre Auto-excludere

Informații complete despre procesul de autoexcludere de la jocurile de noroc în România. Află cum îți poți proteja sănătatea emoțională, financiară și socială.

Informații oficiale ONJNProceduri legaleGhid complet

Statistici ONJN în timp real

42.428

Total rânduri ONJN

39.755

Auto-excluderi active

2.46 MB

Dimensiune bază date

21 oct., 21:12

Ultima verificare

Date verificate cu baza oficială ONJN
La fiecare 5 minute în timpul programului de lucru

Ce este autoexcluderea?

Conform art. 15¹ din OUG nr. 77/2009, ai dreptul de a solicita autoexcluderea, adică întreruperea accesului tău la jocurile de noroc, pentru protejarea propriei tale sănătăți emoționale, financiare și sociale.

Sănătate emoțională
Protecție financiară
Stabilitate socială

De ce să alegi autoexcluderea?

Semne de alarmă:

  • • Joci mai mult decât îți propui
  • • Neglijezi responsabilitățile zilnice
  • • Ascunzi comportamentul de joc
  • • Joci pentru a recupera pierderile
  • • Te împrumuți pentru a juca

Beneficiile autoexcluderii:

  • • Pauză necesară pentru reflecție
  • • Protecție legală completă
  • • Timp pentru a căuta ajutor specializat
  • • Recuperarea controlului financiar
  • • Îmbunătățirea relațiilor personale

Tipuri de autoexcludere

Autoexcludere temporară

Poți solicita excludere pentru o perioadă determinată (minimum 6 luni).

  • • Minimum 6 luni
  • • Poate fi extinsă
  • • Reactivare doar prin cerere la ONJN

Autoexcludere permanentă

Excludere definitivă de la toate jocurile de noroc licențiate în România.

  • • Fără durată limitată
  • • Foarte greu de anulat
  • • Protecție maximă

Descarcă cererea model

Formularul oficial pentru solicitarea autoexcluderii, conform reglementărilor ONJN.

Descarcă Model Cerere (.docx)

Cum poți să te autoexcluzi?

Poți depune cererea de autoexcludere, în nume propriu, prin una dintre următoarele modalități:

Direct la sediul ONJN

Te prezinți cu actul de identitate, completezi cererea pe loc și cererea îți este validată.

✓ Procesare imediată

Prin e-mail

La autoexcludere@onjn.gov.ro, dacă ai semnătură electronică calificată.

autoexcludere@onjn.gov.ro

Declarație notarială

Declarația atestată de notar sau avocat, trimisă direct de către aceștia.

✓ Validare oficială

Prin organizator licențiat

Depui cererea la organizatorul de jocuri de noroc, care o va transmite către ONJN în 2 zile.

✓ Obligație legală operator

Important!

Toate câmpurile din cerere trebuie completate corect și integral. Cererile incomplete sau transmise greșit NU vor fi procesate.

Pentru toate aceste situații, vei primi confirmarea pe e-mail că cererea ta a fost procesată.

Sediile ONJN

Sediul Central - București

Adresa: Calea Victoriei nr.9, sector 3, București

Program: Luni - Vineri, 09:00 - 16:00

Cod postal: 030022

Servicii Teritoriale

Program: Vineri, 09:00 - 13:00

Centru: Sibiu, Brașov

Nord-Est: Suceava, Iași

Nord-Vest: Bistrița, Cluj-Napoca

Vest: Timișoara, Arad

Sud-Est: Constanța, Galați

Sud-Vest: Râmnicu-Vâlcea, Craiova

Sud: Târgoviște, Pitești

Informații detaliate sedii ONJN

Serviciul Teritorial Centru

Sediu principal - Sibiu

Str. Calea Dumbrăvii nr.17, etaj 7, camera 701

Tel: 0369.220.100 / 0369.220.101

Program: Vineri 09:00 - 13:00

Sediul secundar - Brașov

Str. Stadionului nr.15, clădirea D.R.V. Brașov

Tel: 0368.220.100 / 0368.220.101

Program: Vineri 09:00 - 13:00

Serviciul Teritorial Nord-Est

Sediu principal - Suceava

Str. Vasile Bumbac nr.7, etaj 7, camera 108

Tel: 0330.220.100 / 0330.220.101

Program: Vineri 09:00 - 13:00

Sediul secundar - Iași

B-dul. Nicolae Iorga nr.10C, et. 6

Tel: 0332.220.100 / 0332.220.101

Program: Vineri 09:00 - 13:00

Serviciul Teritorial Nord-Vest

Sediu principal - Bistrița

Str. 1 Decembrie nr.6

Tel: 0363.220.100 / 0363.220.101

Program: Vineri 09:00 - 13:00

Sediul secundar - Cluj-Napoca

Str. Traian Vuia, nr. 157

Tel: 0364.220.100 / 0364.220.101

Program: Vineri 09:00 - 13:00

Serviciul Teritorial Vest

Sediu principal - Timișoara

Str. Mareșal Constantin Prezan nr.89, bloc 45D, etaj 2

Tel: 0356.220.100 / 0356.220.101

Program: Vineri 09:00 - 13:00

Sediul secundar - Arad

B-dul. Revoluției nr.79, camera 37

Tel: 0357.220.100 / 0357.220.101

Program: Vineri 09:00 - 13:00

Serviciul Teritorial Sud-Est

Sediu principal - Constanța

Str. București nr.18

Tel: 0341.220.100 / 0341.220.101

Program: Vineri 09:00 - 13:00

Sediul secundar - Galați

Str. Brăilei nr.33, et.5, camera nr.522

Tel: 0336.220.100 / 0336.220.101

Program: Vineri 09:00 - 13:00

Serviciul Teritorial Sud-Vest

Sediu principal - Râmnicu-Vâlcea

B-dul Tudor Vladimirescu nr.18

Tel: 0350.220.100 / 0350.220.101

Program: Vineri 09:00 - 13:00

Sediul secundar - Craiova

Str. Henri Ford (1863-1947) nr.16

Tel: 0351.220.100 / 0351.220.101

Program: Vineri 09:00 - 13:00

Serviciul Teritorial Sud

Sediu principal - Târgoviște

Str. Calea Domnească nr.166

Tel: 0345.220.100 / 0345.220.101

Program: Vineri 09:00 - 13:00

Sediul secundar - Pitești

B-dul Republicii nr.118

Tel: 0348.220.100 / 0348.220.101

Program: Vineri 09:00 - 13:00

Cadrul legal și drepturi

Baza legală

  • OUG nr. 77/2009 - Reglementarea jocurilor de noroc
  • Art. 15¹ - Dreptul la autoexcludere
  • Normele metodologice - Proceduri detaliate
  • Ordinele ONJN - Implementarea practică

Drepturile tale

  • • Protecție legală completă
  • • Confidențialitatea datelor
  • • Procesare gratuită a cererii
  • • Confirmare în scris
  • • Suport din partea ONJN

Procesul pas cu pas

1

Pregătirea documentelor

Descarcă și completează cererea model. Asigură-te că ai actul de identitate valabil.

2

Alegerea metodei de depunere

Alege una din cele 4 metode: direct la ONJN, email cu semnătură electronică, prin notar sau prin operator.

3

Depunerea cererii

Depune cererea completă și corectă. Verifică că toate câmpurile sunt completate.

4

Verificarea și procesarea

ONJN verifică cererea și o procesează. Primeşti confirmare prin email.

5

Activarea autoexcluderii

Autoexcluderea devine activă. Toți operatorii licențiați sunt notificați automat.

Întrebări frecvente suplimentare

Cât durează procesarea cererii?

Cererile depuse direct la ONJN sunt procesate pe loc. Cererile prin email sau prin operatori sunt procesate în maximum 2-3 zile lucrătoare. Vei primi confirmarea prin email.

Ce se întâmplă dacă un operator nu respectă autoexcluderea?

Operatorii care nu respectă autoexcluderea sunt sancționați de ONJN. Poți raporta astfel de cazuri la autoexcludere@onjn.gov.ro. Este ilegal să îți permită accesul la joc.

Autoexcluderea se aplică și la jocurile online?

Da, autoexcluderea se aplică la toate formele de jocuri de noroc licențiate în România: cazinouri fizice, săli de jocuri, pariuri sportive online, cazinouri online, loterii etc.

Pot cineva să mă autoexcludă în locul meu?

Nu, autoexcluderea se poate face doar în nume propriu. Nici măcar familia nu poate depune cererea în locul tău. Este o decizie personală care necesită consimțământul explicit al persoanei.

Există costuri pentru autoexcludere?

Nu, autoexcluderea este complet gratuită. Nu există taxe pentru depunerea cererii, procesarea sau menținerea în baza de date ONJN. Singurele costuri pot fi cele notariale, dacă alegi această metodă.

Retragerea consimțământului

Poți retrage consimțământul privind autoexcluderea numai la ONJN, prin următoarele metode:

  • Direct la sediul ONJN - procesare pe loc
  • Prin e-mail cu semnătură electronică calificată
  • Prin declarație notarială sau atestată de avocat

Cererile depuse la operatori NU sunt valabile și NU înlătură răspunderea acestora dacă permit accesul la joc contrar reglementărilor.

Ce mai trebuie să știi

Autoexcluderea este voluntară, dar are caracter obligatoriu pentru organizatori
Cererea se face doar în nume propriu
Modelele de cereri sunt cuprinse în Ordin și se pot descărca
Pentru nelămuriri: autoexcludere@onjn.gov.ro

ONJN este aici pentru a te sprijini

Pasul tău contează. Autoexcluderea este un act de curaj și responsabilitate.

Resurse utile

Joc Responsabil

Informații și resurse pentru jocul responsabil în România.

Vizitează site-ul →

Autotestare

Evaluează-ți comportamentul de joc cu testul oficial.

Începe testul →

CheckID

Verifică status-ul de autoexcludere cu CheckID.

Testează gratuit →

Prevenție și suport

Măsuri preventive

  • • Stabilește limite de timp și bani înainte de a juca
  • • Nu juca pentru a recupera pierderile
  • • Evită jocul când ești stresat sau supărat
  • • Păstrează jocul ca o activitate de divertisment
  • • Discută deschis cu familia despre joc
  • • Folosește instrumentele de control parentar
  • • Caută ajutor profesional la primele semne
  • • Informează-te despre riscurile jocului

Servicii de suport

Consiliere psihologică

Specialiști în dependența de jocuri de noroc care pot oferi suport personalizat și strategii de recuperare.

Recomandare: Contactează un psiholog specialist în adicții

Grupuri de suport

Comunități de persoane care trec prin experiențe similare și pot oferi înțelegere și încurajare reciprocă.

Recomandare: Caută grupuri locale sau online

Contacte de urgență

Telefonul de Încredere

Pentru suport în criză

0800.801.200

ONJN

Pentru autoexcludere

autoexcludere@onjn.gov.ro

Consiliere

Suport profesional

Psiholog specialist

Statistici generale și informații utile

2-5%

din populație poate dezvolta dependență de jocuri

85%

succes în recuperare cu tratament specializat

6 luni

perioada minimă de autoexcludere

24/7

protecție continuă prin autoexcludere

Cookie-uri și Confidențialitate

Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența ta pe CheckID.app. Cookie-urile necesare sunt esențiale pentru funcționarea site-ului. Cookie-urile analitice ne ajută să înțelegem cum utilizezi platforma noastră.